Políticas de la tieda INGENIEROS CALI
El envío de nuestros productos es GRATIS, en todo el territorio Nacional.
La Tienda de INGENIEROS CALI acepta devoluciones de artículos comprados en un plazo de 10 días posterior a la fecha de envío.
Se devolverá el importe de los productos que se reciban defectuosos o que no funcionen correctamente en los primeros 10 días después del envío.
Como primera medida se debe enviar un correo electrónico a (contacto@ingenieroscali.com) si su producto tiene algún defecto o si existe alguna solución, para generar un RMA para iniciar el trámite, antes de hacer la devolución en los 10 días establecidos por política, para proceder a su verificación.
Información necesaria para solicitar un RMA. Nombre del cliente, defectos del producto,
No se tomará como efectiva la garantía los productos con, daños ocasionados, problemas de sobre voltaje o mala manipulación.
Se debe enviar el paquete una caja debidamente segura, para evitar que el producto sea frágil.
El producto se debe enviar con una firma para evitar malos entendidos con la transportadora.
Empresas recomendadas a la hora del envío FEDEX, DHL, UPS
Un reembolso se efectuará, siempre y cuando la mercancía ha pasado por todo el proceso de trámite y verificación por nuestro personal de supervisión.
El tiempo que será efectivo un reembolso es de, 14 a 30 días hábiles.
información importante: Pasados los 14 días de efectuada la compra, no se hacen devolución de dinero por terminación de los plazos en nuestras políticas.
