Políticas de la tieda INGENIEROS CALI

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El envío de nuestros productos es GRATIS, en todo el territorio Nacional.

 

La Tienda de INGENIEROS CALI acepta devoluciones de artículos comprados en un plazo de 10 días posterior a la fecha de envío.

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Se devolverá el importe de los productos que se reciban defectuosos o que no funcionen correctamente en los primeros 10 días después del envío.

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Como primera medida se debe enviar un correo electrónico a (contacto@ingenieroscali.com) si su producto tiene algún defecto o si existe alguna solución, para generar un RMA para iniciar el trámite, antes de hacer la devolución en los 10 días establecidos por política, para proceder a su verificación.

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Información necesaria para solicitar un RMA. Nombre del cliente, defectos del producto,

No se tomará como efectiva la garantía los productos con, daños ocasionados, problemas de sobre voltaje o mala manipulación.

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Se debe enviar el paquete una caja debidamente segura, para evitar que el producto sea frágil.

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El producto se debe enviar con una firma para evitar malos entendidos con la transportadora.

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Empresas recomendadas a la hora del envío FEDEX, DHL, UPS

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Un reembolso se efectuará, siempre y cuando la mercancía ha pasado por todo el proceso de trámite y verificación por nuestro personal de supervisión.

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El tiempo que será efectivo un reembolso es de, 14 a 30 días hábiles.

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información importante: Pasados los 14 días de efectuada la compra, no se hacen devolución de dinero por terminación de los plazos en nuestras políticas.